目前，大多数空气能热水器机组出水温度一般设定在50℃～60℃之间，偶然高于60℃在65℃以下也属于允许范围，只是高温工况下运行可能会影响机组使用寿命。而空气能热水器机组使用中最常见的问题是：

设定水温达不到或温度上升缓慢。但有些空气能热水器工程机组运行时间超过设计时间很多仍达不到水温，只能勉强直接使用热水甚至不能使用，实测温度在40左右或更低，系统偱环泵不停地偱环，温度不见升高。

水温的上升空气能热水器必需从外界得到热量，空气能热水器储水箱的水温上不去会有两方面的可能。

一、热量流失大或等于热量的流入，当两者相等时，水温不变。热量流失也包括两种可能。

其一是保温层不够质量与自然界温差太大，热散失严重，特别是水箱入口密封不严保温不好或隐蔽保温部分没有做好，外围接管保温与箱体保温不连续都会增加热量的损失。

另一种空气能热水器热量流失为热水流出同时冷水补进，这种热量流失常出现在水箱的设计方案中。

对于用水要求为24小时不间断性的，如客流量较大的宾馆、理发城等用水客户，冷水冲进水箱，热水随时使用。在空气能热泵热水机组不出现问题时，一旦天气突然变冷，空气能热水器机组从空气中的热量所得成倍减少，同时客户对热水的用量增大，这时留存在空气能热水器水箱中的热量就不足，就表现为水温上升困难，甚至有冷水现象。

二、是主机冷媒携热能力差，导致单次偱环内有效携带的热量交换变少。

其中一种可能是冷媒选型不合适，空气能热水器使用的冷媒不同于传统空调冷媒，独具特定的物理特定和化学稳定性，这也是空气能热水器技术的核心之一。部分空气能热水器产品使用市场上的冷媒不具有这种特性，在外界温度降低的情况下出现乏力现象也就不足为奇了。

另一种可能是冷媒充加数量少或部分泄露而变得携热能力不足。正规制造商的空气能热水器产品定压定量充加冷媒，在出厂前都有逐台测验，保证主机的压缩机在各种工况下都有一个较稳定的工作能力。同批空气能热水器抽查测试单台工作状况后，才能标注合格证、出厂日期、编号等等。在产品运输中，有不按标示搬运的情况，以致冷媒部分漏丢，达不到工作效果，也会导致水温达不到设计出水温度。

解决方法    

应先检查看每日用水量是否超标，配置是否有问题。每1kg生活用水上升1℃吸收1Kcal热量相当于1.163×10-3KWh，既1000Kg水上升1度，需吸收1.163KWh的热量。

计算公式为：水量(吨)×温差℃×1.163空气能热泵机组功率Kw×COP值≤设计工作时间(小时)

例如：冷水温度为15℃，出水温度设定为55℃，空气能热水器机组功率2.2KW，在冬季环境温度较低时，COP值为2左右(产品制造商公布数据)，工程设计用水量为1吨，则空气能热水器机组工作时间为11小时设计最大工作时间20小时，同样工况下用水量为2吨，则机组工作时间为22小时允许最大工作时间24小时，同样工况下用水量为3吨，则应考虑辅助加热或增加空气能热水器机组配置。

若机组配置不存在问题，可切断单机与储水箱的水循环，启动空气能热水器机组，检测单机集热能力，若温度达不到铭牌标示最高温度，则可能为冷媒问题。检查冷媒工作压力，对照出厂数据表，若压力不足，则表现为冷媒丢失，按原型号冷媒充加到出厂标准量即可。